Eberhardt Service Group GmbH

Kundenservice Experte für Facility Management (m/w/d)

Eberhardt Service Group GmbH

Berlin
Vertrieb, Verkauf, Sales
Vollzeit

Über Eberhardt Service Group GmbH:
Wir sind ein innovative All-in-One-Dienstleister für Liegenschaften, wo Handwerkskunst mit digitalen Lösungen verschmelzen. Als Facility Management Unternehmen ermöglichen wir das Immobilienportfolio der Kunden ganzheitlich und professionell zu bewirtschaften, Möglichkeiten zur Kosteneinsparung zu identifizieren und diese schnell und aktiv anzugehen.

Mit modernster Ausstattung sowie hoch motivierten Mitarbeitern, erledigen wir alle Aufgaben schnell, zuverlässig sowie nach den anerkannten Regeln der Technik und gehören somit zu den Top-Dienstleistern in unserer Branche. Gleichzeitig legen wir hohen Wert darauf, unsere Prozesse und Dienstleistungen stetig für unsere Kunden zu verbessern um flexibel zu bleiben. Unser Qualitätsanspruch entspricht der ISO 9001*.

Zuletzt liegen uns neben der Zufriedenheit unserer Kunden, die Themen Klimaschutz und Nachhaltigkeit am Herzen. Gerade Unternehmen können und müssen durch den großen Einfluss, den sie auf die Gesellschaft und die Umwelt haben, einen bedeutenden Teil dazu beitragen, dass wir die Klimaziele des Pariser Klimaabkommens erreichen. Wir haben es uns deshalb zum Ziel gesetzt, ein vollständig klimaneutrales Unternehmen zu werden. Unter anderem stellen wir unsere Fahrzeuge derzeit auf den Elektrobetrieb um, setzen auf wiederaufladbare Akkus statt Batterien und nutzen in unseren Büros so gut wie kein Papier.

Zusätzlich unterstützen wir mit einem Teil der Gewinne diverse gemeinnützige Organisationen, die auf unserer Webseite unter dem Reiter - Soziale Verantwortung - gefunden werden kann.

Was bieten wir dir?

  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen im Bereich Facility Management.
  • Ein motiviertes und dynamisches Team, das großen Wert auf kollegiale Zusammenarbeit legt.
  • Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen innerhalb des Unternehmens.
  • Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen.

Was erwartet dich?

  • Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen Belangen des Facility Managements.
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Störungsmeldungen unserer Kunden.
  • Koordination und Überwachung von Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten in enger Abstimmung mit unseren internen und externen Partnern.
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Facility-Management-Dienstleistungen für unsere Kunden.

Was solltest du mitbringen?

  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden.
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, auch in angespannten Situationen einen professionellen und freundlichen Umgangston zu wahren.
  • Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Aufgaben effizient zu koordinieren.
  • Grundkenntnisse im Bereich Facility Management sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Unser Jobangebot Kundenservice Experte für Facility Management (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

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