IT Support Helpdesk (m/w/d)

Als IT-Expert*in zum Roten Kreuz zu gehen – da muss man erstmal drauf­kommen! Dabei bietet der DRK-Blutspende­dienst, was nur wenige Unternehmen bieten: kritische Infrastruktur, neueste Techno­logien und ein super Betriebs­klima. Hier ist jedes Team­mitglied gefragt, neue Tools und Prozesse vorzu­schlagen. Hier zählt Selbst­ständigkeit genauso wie gemeinsames Arbeiten in einem unfassbar guten Team bestehend aus 30 IT-Mitarbei­tenden. Hier können Sie täglich Ihren Beitrag leisten, um eines der wertvoll­sten Arznei­mittel sicher und viel­seitig einsetzbar zu machen. Klingt logisch?

Dann bewerben Sie sich jetzt am Standort Berlin-Steglitz als

IT Support Helpdesk (m/w/d)
in Vollzeit, ab sofort

Ihre Aufgaben

• Unterstützen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen zu allen einge­setzten Systemen und Programmen; hierbei stärken Ihnen 30 Kolleg*innen im Helpdesk den Rücken
• Übernehmen Sie das Einrichten, Betreuen sowie Sicher­stellen der Arbeitsplatz­systeme wie PCs, NBs, Drucker Software­systeme, Labor­systeme und der mobilen Daten­verarbeitung auf Außen­terminen
• Unterstützen Sie bei der Adminis­tration und dem Betrieb der Server und Netzwerke am Standort Berlin sowie die Mitarbei­tenden des Institutes Potsdam und der ange­schlossenen Außen­stellen und Blut­depots (verbunden mit regel­mäßiger Reise­tätigkeit innerhalb Berlins und Branden­burgs)
• Bringen Sie Ihre Fach­kenntnisse bei Projekten und der Einführung neuer Systeme mit ein und gestalten Sie die modernen Arbeits­plätze des Blutspende­dienstes

Ihr Profil

• Eine erfolgreich abge­schlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleich­bare Kenntnisse
• Sie haben in den letzten Jahren bereits Erfahrung in einer Support­funktion sammeln können und besitzen entsprechende Kommunikations­fähigkeiten
• Kenntnisse im Bereich Microsoft-Umgebungen, Netzwerk­systemen und Active-Directory
• Citrix-Kenntnisse und das Arbeiten mit virtu­ellen Systemen sind von Vorteil
• Zur Betreuung der User ist das sichere Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift unbedingt notwendig
• Gute Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2) sind für diese Position erforderlich
• Ein Führer­schein der Klasse B, ausgeprägte Service­bereitschaft, selbst­ständiges Arbeiten sowie Kommunikations- und Team­fähigkeit runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

• Ein umfang­reiches Vergütungs­paket mit Gehalt nach unserem Haustarif­vertrag inkl. Ergebnis­beteiligung
• Für Ihre Work-Life-Balance erhalten Sie 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche sowie arbeits­frei am 24. und 31. Dezember
• Eine betriebliche Alters­versorgung, damit Sie für Ihre Zukunft planen können
• Ein Arbeitgeber­zuschuss zum Job-Ticket in Höhe von 20 € monatlich
• Ein Kita­zuschuss bis zu 100 € pro Kind und Monat
• Ein betriebliches Gesundheits­management – von Arbeits­schutz bis E-Bike sowie einen Zuschuss zum Firmenfitness­programm Egym Wellpass bis hin zu Arbeitsplatz­massagen direkt vor Ort
• Mitarbeiter­rabatte bei Unternehmen mit Rahmen­vertrag durch das DRK (Mitarbeiter­vorteile.de)

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